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導語: 最近那個能操縱女生錢包的李佳琦直播'翻車'了。李佳琦在直播中推薦了一口不粘鍋,在演示煎雞蛋的環節,雞蛋卻牢牢粘住了鍋底。雖然李佳琦的淘寶店鋪評論區下有不少差評,但是絲毫影響不了粉絲消費的熱情,他的推薦品儼然已經成為了愛美女生的必買品。這究竟是為什么呢?
最近那個能操縱女生錢包的李佳琦直播“翻車”了。
李佳琦在直播中推薦了一口不粘鍋,在演示煎雞蛋的環節,雞蛋卻牢牢粘住了鍋底。
他從助力手中接過鍋鏟,在百萬級頂級流量直播網紅的素養驅動下,他反復強調“它是不粘的哦,它是不粘的”——但雞蛋很明顯粘的“面目全非”。
圖片來源:淘寶直播
這已經不是李佳琦第一次“垮了”,此前,李佳琦在直播間推薦過一款發熱暖絨冬被,評論區不少用戶表示并沒有介紹的那么好,甚至還有人在李佳琦推薦的阿膠糕里吃出過石頭。
雖然李佳琦的淘寶店鋪評論區下有不少差評,但是絲毫影響不了粉絲消費的熱情,他的推薦品儼然已經成為了愛美女生的必買品。
他的一句“OMG,買它”,女生就會瘋狂的搶購,直播一哥在2018年一夜躥紅,曾創下18秒賣出防曬霜10000瓶,5分鐘賣光15000支口紅的傲人業績。
當然實力強悍的帶貨主播不在少數,最耳熟能詳的兩個主播就當屬——“當紅炸子雞”李佳琦和“淘寶第一女主播”薇婭了!
很夸張的是有網友竟然為了能夠同時看他們直播,竟然買了兩個手機。
全民女生一片抱怨“啊,雙十一還沒到,我的花唄已經撐不住了”,到底直播有什么魔力,服子君真的很想一探究竟,為什么直播賣貨的成交率會那么高?
能不能把其中的秘密挖掘出來用到女裝實體店呢?當然可以。
01種類繁多供選擇
你去仔細觀察一些大主播直播,他們的貨品一定是層出不窮的,就算這一款不是你心儀的,那么就是下一款,不是下一款,那就是下下款,總之,你只要進了直播間,你的錢包就保不住了。
因此,作為實體店我們也要為顧客提供豐富的物品種類,當然不能雜亂堆砌,店鋪陳列可以更有技巧地呈現商品。
如此一來,具有豐富感的陳列能提高顧客的購買滿意度,還怕店鋪業績不夠好嗎?
02社群營銷發揮作用
在直播中主播會和粉絲以家人相稱,用這樣的方式和粉絲建立起一種親密的關系,很好的拉近了之間的距離。
那么,實體店為什么不可以呢?實體店是很容易忽視與店鋪會員之間的交流的,要知道做生意不是一錘子買賣,要明白一個顧客背后至少存在10個潛在消費對象。
怎么挖掘就顯得尤其重要,不防建一個微信群,就當和朋友一樣與你的會員互動,常在群里嘮嘮嗑,讓買賣雙方更像朋友,這樣貼心的舉動更能打動顧客哦~
03發揮活動的大作用
直播與抽獎活動常伴,雖然說服子君從來沒有抽中過,因為參與的人實在太多了,但是我還是愿意參與一把。而且大主播的獎品一般不低于百元,都是比較熱門的產品,比如YSL口紅、華為手機等,甚至還會有Cucci、愛馬仕等奢侈包包,你會不心動嗎?
簡單的抽獎活動容易增進好感,獎品的設置有給人一種“不抽錯過一個億”的感覺。
所以實體店也一定要做,并且實體店可以做的形式更多,更能增進與顧客的互動。服子君以前專門寫過做活動的文章,沒看過的朋友可以再看看,在這里就不做具體展開了。
千萬要注意:不要抱著一定要收益的態度做活動,因為很多時候活動往往是入不敷出的,但是活動帶來的影響力可以為您的店鋪提供難以估量的價值。
04團隊合作要默契
團隊的存在就是為了實現利潤翻倍,不要以為你看到的主播是一個人,其實他的背后可能有十幾個人在為他的直播默默付出。
就如薇婭的直播間熱鬧但不吵鬧,團隊配合默契。她需要什么產品,立馬會有人拿給她,她問什么問題,也是立馬得到回復。基本沒有等待的時間,觀眾也不會感覺無聊和冷場。
實體店中店長與導購之間、導購與導購之間也同樣需要默契,決不能出現顧客提的問題,一問三不知的情況。
同時導購也要及時和店長匯報庫存情況,及時進貨,避免出現斷貨斷碼。
05針對性推薦
主播在推薦貨品一定是會有針對性的推薦,他們會根據商品的特點,為不同人群進行推薦,比如說一款小吃,它有很多種口味,愛吃辣的,你就應該推薦辣的,而不是甜的。
服子君覺得這就和拍馬屁有異曲同工之處,你推薦他喜歡的東西比你推薦他不是很喜歡的東西,難度是相差很多的,成交量自然也會不一樣。
所以實體店的老板在賣服裝的時候就要格外注意這一點了,如果一直推薦顧客不感興趣的衣服可能您說破嘴皮子顧客也是無動于衷的,我們要選擇用最簡單快捷的方式完成成交,那么針對性推薦就是您的不二之選。
說起來容易但是做起來很難,因為誰也不知道對方心里想的是什么,所以這時候就要看導購平時的基本功扎不扎實了,能不能根據顧客的穿著打扮猜出對方的穿衣風格了。
顧客的背后是身份,還可以根據顧客的職業、身份進行不同的推薦。這樣顧客會認可你的專業,也會為的你服務買單。
好了,今天的文章就結束了,希望大家都能夠學以致用~
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