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要耐心的面對客戶的咨詢

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要耐心的面對客戶的咨詢

    我是年初才開始做小額批發生意的,起初只是做一個嘗試,沒想到生意這么好,每天都忙得跟打仗一樣,有時候同時和十幾個客戶談,每天都覺得時間不夠用,要是一天有48小時就好了。

    生意太忙:每天有48小時就好了

    一個偶然的機會,我加入阿里巴巴小額批發平臺,阿里的員工說只需滿足三個條件就可以參加活動:5個起批,誠信通會員,支付寶交易。應該說這三個條件對我來說是非常簡單的,所以我毫不猶豫的加入了。

    出乎我的預料的是,小額批發生意做得這么火爆,特別是參加了小額批發平臺主辦的廠家直供活動讓我們的瀏覽量和成交幾率都提高了不少。在推廣期的那一周,詢盤的人明顯多了很多,有時候同時和十幾個客戶談,發報價表,談價格,運輸等問題,每天都覺得時間不夠用,要是一天有48小時就好了。

    小額批發經驗:選有競爭力的產品

    最開始我們遇到的問題就是怎樣選好有競爭力的產品,價格有優勢,庫存充足。然后我們公司人員討論了下,想到了時下非常流行的太陽搖擺花。這是一個很有創意的產品,而且我們的價格基本上定在成本的基礎上,比原來的批發價格低了很多,心里還是有點不忍心。但是最后的結果卻是令人驚喜,算起來也值了。

    做生意必不可缺的三樣

    一、 選對產品

    不能選擇不好包裝產品,運輸的時候很容易出現問題。選擇一些網上熱賣的有創意的產品,我們一般上淘寶或一些時尚雜志看,找到好的家居產品,就做類似風格的,一般都比較好賣。

    同時,在網上發布的時候,必須拍一些好看的照片,并且要詳細的描述產品信息,越漂亮店主越愿意進貨,越詳細,店主的顧慮越少。

    二、 充足的貨源:特別是在參與推廣活動的時候,一定要備足貨源,否則,生意丟了事小,信譽沒了就不好了。

    三、 良好的服務:要耐心的面對客戶的咨詢、細心細致的幫客戶解答、在寄貨的時候,要很細心,千萬不能寄錯。

    我相信具備這幾樣條件,客戶會源源不斷,生意會更上一層樓的。

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