2020直播賣貨技巧大盤點 年銷千萬的主播是這樣賣貨的

導語: 相信'李佳琦'、'薇婭'在直播賣貨領域,應該是無人不知、無人不曉的名字了,而這兩個名字通常是伴隨著各種巨大的數字出現,比如:幾分鐘內賣了XX單,一場直播下來總共賣了XX億。直播電商,已成為未來電商發展的趨勢與風口。那么普通人究竟如何進行直播賣貨呢?今天小編為大家總結了2020最新直播賣貨技巧,一起來看看吧。

　　相信“李佳琦”、“薇婭”在直播賣貨領域，應該是無人不知、無人不曉的名字了，而這兩個名字通常是伴隨著各種巨大的數字出現，比如：幾分鐘內賣了XX單，一場直播下來總共賣了XX億。

　　其實不止是他們，隨著各大電商平臺的助推，各大平臺上涌現了一大批帶貨網紅，直播成為了電商、社交、視頻等各類線上平臺的吸睛利器。

　　直播電商，也成為未來電商發展的趨勢與風口。那么普通人究竟如何進行直播賣貨呢？今天小編為大家總結了2020最新直播賣貨技巧，一起來看看吧。

　　1 直播前準備

　　直播選品——根據市場需求選品

　　1. 選擇符合現在市場的產品，如霧霾天賣口罩，天冷賣羽絨服。

　　2. 對于粉絲數量比較少的主播，可以根據自己的風格，調性和人設進行選品。一個吃播博主售賣食品，商品受到的關注度比較高。

　　根據粉絲需求選品

　　1. 提前預熱建立粉絲直播群（開通群聊功能），可在粉絲群中通過詢問，投票等形式了解粉絲想要什么樣的產品。

　　2. 如果粉絲群中熱度不高，可做一些小活動，保障粉絲的關注度。通過互動也能豐富直播時的內容。

　　2 直播人員與場地籌備

　　主播

　　干凈自然的妝容；和背景、服裝造型風格一致

　　情緒飽滿，精神狀態良好

　　口齒清晰，表達流暢

　　賣貨主播建議搭配一名助手，即使回復評論，幫助展示商品，避免主播突發情況離場

　　場地設備

　　選擇干凈明亮的背景環境，根據燈光簡單布置

　　光線明亮，避免過度曝光和逆光，按條件增加補光燈

　　保障信號穩定，直播不卡頓

　　手機（高清前置攝像頭）和穩定的手機支架

　　增強直播聲音的耳麥（按主播選擇性配置）

　　其他

　　音樂，提前準備背景音樂

　　如節奏感較強/近期熱門音樂串燒/符合直播調性的旋律等

　　道具，提前準備展示商品需要的道具，例如電池、小黑板等

　　3 直播主題與形式

　　直播主題

　　主題從店鋪的需求出發，通過粉絲和買家中了解。設置粉絲群，收集粉絲的需求。多關注每次直播后的評論。

　　對粉絲群體有大致了解后，根據他們的年齡、地域、觀看直播時間來確定直播時間，直播內容。

　　直播內容與形式

　　內容上可以突出自己的特長或內容亮點，給老鐵關注的理由，例如:

　　聊天型：適合初期直播，培養粉絲粘性

　　才藝型：擅長舞蹈、廚藝等技能的主播

　　賣貨型：以帶貨、電商轉化內容為主

　　綜合型：聊天/才藝/賣貨等內容豐富結合

　　4 直播腳本策劃

　　腳本要素

　　直播時間與時長：穩定直播頻率，提前告知粉絲直播時間

　　直播內容模塊：根據直播主題，以10分鐘/30分鐘/1小時分配時間段，確定相應直播內容模塊

　　預算和玩法：單場直播成本的預算,根據自身條件與預算計劃好本次直播的玩法。

　　示例

　　撰寫腳本可以有效梳理直播流程，避免意外情況，為主播做出明確指導：

　　直播中技巧

　　1 提高直播間人氣

　　2直播互動

　　3 直播內容玩法

　　直播后技巧

　　1 直播后提高轉化

　　直播后發相關作品：正式直播結束后可以在賬號內發詳細的產品使用方法，提升用戶體驗，增加用戶粘性。

　　收集反饋：在粉絲群里互動，可以詢問粉絲對價格的反饋，以及收到貨后對產品質量的反饋。

　　售后服務：直播結束后及時跟進訂單處理，確保用戶的消費體驗，特別是發貨環節，一定要及時跟進。

　　2 注意事項：

　　對于新開直播的主播，流量相對不是很多，關注的核心數據在于轉粉率，點贊評論等數據，在后期可以增加直播時長、頻率，積累粉絲數量。

　　直播復盤

　　1 直播數據分析

　　針對本次直播數據進行記錄分析，為下次直播做更好的優化

　　直播數據——

　　時間及時長：測試不同時段/時長的直播效果

　　點贊數：粉絲用戶點贊數量，持續提升直播間熱度

　　觀看人數：直播間實時的觀看人數

　　評論數：粉絲及潛在粉絲用戶在直播間實時評論

　　轉發數：轉發能夠帶來其他用戶點擊直播間觀看

　　直播漲粉數：進入直播間的陌生用戶被吸引所關注數量

　　電商數據——

　　訂單管理：查看全部狀態訂單

　　賬單管理：查看交易中及交易完成金額 第三方平臺(淘寶/京東等)

　　點擊數：到達商品、店鋪的點擊數量

　　付款數：帶來的付款訂單筆數

　　總金額：總收入金額數

　　2 收集粉絲反饋

　　評論反饋：

　　記錄直播間1-3個評論熱點，例如 “保養技巧”/“多試色號”/“多少錢”等下次直播前“策劃腳本”階段重點突出，解答粉絲主要痛點。

　　私信反饋：

　　在直播活躍粉絲中隨機進行“私信回訪”，通過私信收集深度反饋。

　　第一，表達感謝支持，拉近關系，提高粉絲忠誠度。

　　第二，收集直播反饋，哪里做的好，哪里做的不夠，給下次直播一些建議。

　　客服反饋：

　　通過客服在線解答粉絲疑問，主動在粉絲群里收集直播反饋 。

　　“寶寶們給剛才直播打幾分?”“小仙女們喜歡今晚直播的衣服嗎?”

　　“下次直播想看口紅還是?” “下次直播我們約幾點?”

　　其他反饋：

　　通過親友、同事或其他站外渠道調研，及時發現直播待優化問題。